年末恒例・2015年にメルマガ・ブログ経由で売れた本ベストテン

今年紹介した本の中で反応が良かった10冊をランキング形式で紹介！ニュースレターや店長の育成、0円販促など、実践的なテクニックが盛りだくさん。来年もっと本を読んで紹介したい！

今年最後ですので、メルマガやブログで紹介した本のうち、どんな
本への反応が良かったのかを振り返ってみます。
ちなみに、反応率の基準は「私のメルマガ＆ブログ経由で何冊本が
売れたか」です。それ以外の算出基準がありませんので。
10位：最新版 売れる&儲かる! ニュースレター販促術 (米満和彦)
※ニュースレターが出せない、続かない、反響ないと嘆くあなたへ

やれフェイスブックだ、LINEだとソーシャルメディアを集客や
リピート化に使おうとする人（と使わせようとする会社）が
多いご時世。
でも、読まれる率が高いのはニュースレターです。
メンドクサイからやらない人、初めても続かない人が多いので、
キモを押さえておけば差が付けられます。
9位：もう人で悩みたくない! 店長のための採る・育てる技術
（岡本文宏）
※スタッフが集まらない、雇っても居着かない方へ

せっかく求人誌や求人サイトにお金を払って集めたスタッフが、
なぜかすぐに辞めていく。なぜだ！
...って実は出発点から間違ってるんですね。どこがどう間違ってて、
どうすればいいかは、この本をどうぞ。合わない人を雇う前に。
8位：お店の売上を倍増したいならお金をかけずにアイデアで
　　勝負する! ─販促ウエポン100（販促ウエポン推進委員会）
※「お金をかけずに売上を増やしたいがアイデアが出ない」方へ！

脳みそを逆さに振っても良い販促アイデアが出てこない。
スタッフに新しい販促をさせようとしても真面目にやらない。
そんな悩みを抱える方にオススメの一冊です。
100個もキーワードがあれば、１つや２つはアイデアが出るはず。
7位：口ベタなあなたを救う しゃべる名刺（中野貴史）
※その名刺は新しい仕事やお客様を連れてきますか？

７年連続のランクイン。私のイチオシ名刺本です。
正確には、単に名刺を作るだけの本ではなく、人生の棚卸しから
自分の使命まで総ざらえさせる本ですので、できればジックリ
時間を取っていただきたいです。
6位：0円販促を成功させる5つの法則 (米満和彦)
※金を使うな、まず頭を使え「０円販促」を成功させる

販促はお金をかければいいってもんじゃありません。
その前に頭をシッカリ使いましょう。
０円販促に必要なのは「自分に合った方法にアレンジする脳みそ」
「とりあえず始めてみるという行動力」の２つです。
5位：売れた!売れた!「お客様の声」で売れました!(秋武政道)
※こんな「お客様の声」を集めてもムダ

お客様から喜びの声をいただく。
この当たり前のようなことがお店や会社にとってどれだけ重要か。
それを理解するためだけでも、この本を読む価値があります。
ほかにも、常連さんに書いていただくのに向いている「お客様の声
用紙」のフォーマットもそのまま使えます。使いましょう。
4位：お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」（向井邦雄）
※二度と行かない最低の接客とファンになる「極上の接客」の違い

お客様に気分良く過ごしていただき、それこそ用がなくても何度も
来てくださるお店にしたいという方にオススメな一冊です。
「できるだけ早く治ってもらいたい」という方でも、治るまで
キッチリ通っていただくためにぜひお読みください。
3位：Facebook広告 成功のための実践テクニック(中嶋茂夫・鬼追善久)
※アプローチの仕方すら思い付かなかった方に広告を出しませんか

・腰痛を抱えているご近所の方だけに広告を出したい。
・受験生の子供がいる親御さんにピンポイントに広告を出したい。
・古いお客様にうちを思い出してもらいたい。
・既存のお客様に似た方にアピールしたい。
こんな事ができてしまうのがフェイスブック広告です。
「ピンポイントに広告を出したい」という方には特にお勧めです。
2位：「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法(岡本達彦)
※お客様アンケートは取り方一つで得る成果が大違い!

７年連続のランクイン。さすがのロングセラーです。
お客様アンケートの内容を我流で考えている方。今すぐこの本を
買って「アンケート用紙の書式と文面」を丸パクリして下さい。
それだけでこの本の代金は余裕で元が取れます。
1位：好きになられる能力（松崎久純・光文社新書）
※知らない間にお客様を遠ざける物言いをしないために必要なこと

せっかく来てくださったお客様が、なぜかリピートしてくれない。
しっかりと話をしたはずなのに。
...という恐ろしい経験が何度もおありの方の心をえぐってしまった
ようで、けっこうな反響がございました。
また、当会で紹介する本には珍しく電子書籍版が出ていたため、
スマホやタブレットで読まれた方も多かったようです。
　
　
　
　
　
　
　
◆シンプルすぎる要約◆
今年は「過去のランキング常連の本をぜんぶ圏外に蹴落とす勢いで
本を紹介しよう」と思っていたのですが、終わってみればこの通り。
来年こそは、もっと本を読んでもっと紹介したいです。