2019年メルマガ経由で売れた本ベストテン
昨年のメルマガ＆ブログで高い反響を呼んだ本をランキング形式で紹介します。人間関係の悩みを解決する「好きになられる能力」、小さな会社の経営戦略に役立つ「小さな会社の稼ぐ技術」など多様なテーマが揃っています。気になる一冊を選んでみてください。
昨年メルマガやブログで紹介した本のうち、
どんな本への反応が良かったのかを
振り返ってみます。
ちなみに、反応の基準は「私のメルマガ＆
ブログ経由で何冊本が売れたか」です。
１０位：好きになられる能力 ライカビリティ
せっかく来てくださったお客様が、なぜか
リピートしてくれない。
しっかりと話をしたはずなのに。
…という恐ろしい経験が何度もおありの方の
心をえぐってしまったようで、メルマガで
紹介した際に、けっこうな反響がありました。
・好きになられる能力（松崎久純・光文社新書）
http://www.localnavi.biz/item/4334038476/
９位：小さな会社の稼ぐ技術
小さな会社がランチェスター経営をどう
活かして、どうどん底から這い上がったか？
こういった事例ばかりが載っております。
「毎日こんなに一生懸命働いてるのに、
なんで来客も売上も利益も増えないんだ」
という方こそお読みください。
読んで１つでも２つでも実践しましょう。
・小さな会社の稼ぐ技術（栢野克己/日経BP社）
https://www.localnavi.biz/item/4822251934/
８位：お客様がずっと通いたくなる「極上の
接客」
お客様に気分良く過ごしていただき、
それこそ用がなくても何度も来てくださる
お店にしたいという方にオススメな一冊です。
「できるだけ早く治ってもらいたい」という
方でも、治るまでキッチリ通っていただく
ためにぜひお読みください。
・お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」
（向井邦雄・同文館出版）
https://www.localnavi.biz/item/4495526014/
７位：「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である
「上に立つ者は愛されるより恐れられる方が
良い」とマキャベリは言いました。
しかし、少なくとも会社やお店では、この
言葉は正しくないようです。
上に立つ者も含めて、みんなが自分と周りに
礼節を持っている組織は、居心地が良く
なって働きやすいのです。
そしてそんな組織はお客様にも好かれます。
・「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である
（クリスティーン・ボラス／東洋経済新報社）
https://amzn.to/2tCK7I9
６位：「A4」1枚アンケートで利益を5倍に
する方法
我流で何となくアンケートを取っても、実は
あまり集客や顧客満足には役立てられません。
こういったことは確立したフォーマットを
丸ごと流用してしまうのが一番です。
・「A4」1枚アンケートで利益を5倍に
する方法(岡本達彦)
https://www.localnavi.biz/item/4478007853/
５位：最高齢プロフェッショナルの教え
良くも悪くも人生１００年も夢物語では
なくなった現代。
何十年もプロとして仕事をし続けている
方々の教えを請うてみては？
最高齢プロフェッショナルの話を読んで
いると、5年や10年仕事をしただけで成功だ
失敗だと判断するのがアホらしくなります。
・最高齢プロフェッショナルの教え
（徳間出版取材班）
https://www.localnavi.biz/item/419863081X/
４位：「有名人になる」ということ
…メルマガで紹介したのは遠い昔で、あとは
ブログに載せたっきりなのですが、なぜか
またランクインしました。
バッサリ要約すると「有名人になる方法」
「有名人になるメリットと多大なデメリット」
を書いた本です。
この本を読みながらメリットとデメリットを
天秤にかけて、有名人になる道を目指すか
どうか、どれくらい広く知られたいか、
考えてみるのも一案です。
・「有名人になる」ということ（勝間和代・
Discover携書）
https://www.localnavi.biz/item/4799311611/
３位：【最新版】お客様がずっと通いたく
なる小さなサロンのつくり方
開業前の方は、屋号の決め方や家賃交渉、
テナントの改装工事を利用した集客方法。
開業している方は、
「安すぎる価格を付けてしまった後の角の
立たない値上げの仕方」
「初回お試し価格よりリピート率を格段に
高める値引きの仕方」
「物販に抵抗がある方向けの物販の導入の
仕方」
「予約がいっぱいいっぱいまで埋まるのは
危険信号…なんで？」
など、１サロンに１冊常備したい本です。
・【最新版】小さなサロンのつくり方
https://amzn.to/2HK5Z7C
２位：小さなサロンのとっておきの販促
こちらは、
「クーポンサイトやフリーペーパーに広告を
ずっと出している」
「なかなかリピートしてもらえない」
「客単価が低いので忙しいのに売上が…」
「キャンペーン？ 時間もネタもないよ」
そんなあなたのための本です。
買ってないなら今すぐ買いましょう。
・小さなサロンのとっておきの販促
https://amzn.to/2HbPdND
１位：誰でもすぐに戦力になれる未来食堂で
働きませんか
未来食堂で働く人は店長の小林さん以外
「一食タダで食べる代わりに仕事をする人」
なので、今日初めて働く人がほぼ毎日います。
それでも問題なく回る仕組み作りは圧巻です。
・誰でもすぐに戦力になれる未来食堂で働き
ませんか（小林みらい・祥伝社）
https://amzn.to/2FrvfPz
◆シンプルすぎる要約◆
昨年あたらしく紹介した本が２冊ランクイン
して、未来食堂の本は１位となりました。
今年はもっと多くの本を紹介したいです。