知人の紹介だからと安心してホームページ作成を依頼した結果…

ホームページ制作でつらい思いをした方のお悩み解決のヒントを紹介。依頼前に要注意ポイントも。

「知人の紹介で会社のホームページを作ってもらったんですが...」
という電話がかかってきました。

私にこういう電話を掛けてこられるくらいですから、たいていは何か面倒なトラブルを抱えておられます。

そう思ってお話を伺うと、今回もひどい話でした。

※プライバシー保護の観点から一部を改変しております。

電話を掛けてこられた方（Ａさん）の知人（デザイナーＢさん）の友人（Ｃさん）にホームページを作ってもらう相談にした。
ところが、こちらがゴーサインも出さないうちに、一方的にＢさんからはページデザインが出来上がってくる。
Ｃさんからはサーバーやドメインを取得した、ホームページを公開したと連絡が届く。
それと併せて「ホームページを作ったからお金を払え」。
「先々までホームページの面倒を見る」という話だったはずが、「×月以降は自分で更新してくれ。作成費用も全額払え」
当初は屋号で検索したら会社案内ページが検索結果に出たが、いつの間にか会社案内ページが検索結果にでなくなった。かといって、トップページが検索して出るかというと出ない。

Ａさんは、ＣさんがSEOスパム行為を行なったせいで検索結果に出なくなったのではないかと疑っておられます。

全く信用できなくなったので、もう今のホームページは捨ててゼロからやり直すつもりだが、残金を支払うべきかどうか？

１対２のやり取りに疲れたので、手切れ金代わりに払ってしまおうかと思っているとも話しておられました。

問題のホームページを見付けるのに一苦労でした。何しろ、屋号で検索しても出てこない...。

もうこの時点で論外です。

苦労の末、ようやく見付けたホームページのHTMLソースを見ると、トップページにはHTMLタグしか見当たりません。

地の文が１文字も書いていないのです。

ほかのページには、文章こそ書いてあるものの、
＜meta name="robots" content="noindex,nofollow" /＞
「このページを検索結果に表示させるな。リンクも参考にするな」
というHTMLタグまで書いてありました。

これでは個々のページが検索結果に出ないのも無理はありません。

推測ですが、

・屋号で検索すると検索結果に個別ページが出る。
・個別ページが出ないようにすればトップページが出るはず。
・上記のメタタグを追加すればＯＫのはず。
・個別ページはもちろん、トップページも検索結果に出ない。

という流れではないかと。