養鶏の友2009年2月号に記事が載りました
「養鶏の友」2009年2月号の目次「■特集 クレームを大切にしながら対処する！」の３番目に
ネットショップを始める人の最初の一歩
新谷貴司
とあるのが私の書いた記事です。
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養鶏場もバイヤーに卵や鶏肉を買い叩かれたり、
鳥インフルエンザで養鶏場壊滅とか、
結構な苦境ですので、販売所やネットショップなどに活路を見いだそうという方が増えているのだそうです。
増えてはいるんですが、対面してない相手からのクレームは怖い。
いきなり売れまくって仕事が追い付かなくなったらどうしよう。
始めるのにどれくらい費用がかかるんだ。
まずは何をやったら良いんだ。
というわけで、そういう方々の悩みを解決するための記事です。
- ネットショップ開店前に知っておきたい事。
- クレームが出にくい運営をするためのコツ
- クレームが起こった場合の対処法
この３点について、実際に養鶏場の方から編集部に寄せられた６つの疑問に答えております。